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齊魯晚報訪談:泰安網(wǎng)絡(luò)制作行業(yè)有點(diǎn)亂

類別:星際動態(tài) | 更新時間:2009-07-15 15:19:00 | 人氣值:
   隨著企業(yè)越來越注重單位網(wǎng)站的建設(shè),泰安市的網(wǎng)絡(luò)制作業(yè)開始興盛起來,目前全市有80多家網(wǎng)站制作公司,僅龍?zhí)堵芬粭l路上就有大約6家,但全市上規(guī)模的卻只有不到5家,網(wǎng)絡(luò)市場可謂魚龍混雜。記者近日采訪中發(fā)現(xiàn),同樣為企業(yè)制作一個網(wǎng)站,有的網(wǎng)站制作公司開價1.5萬元,而有的網(wǎng)站制作公司報價800元,這是因?yàn)榫W(wǎng)站制作屬于暴利行業(yè)還是另有原因?
  企業(yè)營銷催生網(wǎng)絡(luò)公司
  2006年,泰安市大小的網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般冒了出來
  14日,記者來到龍?zhí)堵飞弦患揖W(wǎng)站制作公司,在公司三樓的技術(shù)研發(fā)部里,剛剛研發(fā)出一項(xiàng)搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)工程師劉經(jīng)理接待了記者。談到網(wǎng)絡(luò)行業(yè)在泰安的發(fā)展,這位已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)打拼近10 年的經(jīng)理說,泰安市的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)真正興起基本上要從2001年到2002年算起,那時大家對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識還不夠充分,網(wǎng)絡(luò)的普及率也較低,所以在早幾年泰安網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展并不十分理想。 但是到了2006 年,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)活動以及生活中的作用逐漸顯現(xiàn),可以說2006年是泰安網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展集中爆發(fā)的時期,大小的網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般冒了出來,街頭巷尾仿佛都能找到為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司。
   “ 刺激大量網(wǎng)絡(luò)公司出現(xiàn)的直接誘因是企業(yè)開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷,開始認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的作用。網(wǎng)絡(luò)也確實(shí)為企業(yè)發(fā)展帶來了良好的契機(jī)。以泰安的某挖掘機(jī)制造企業(yè)為例,開始與它一起創(chuàng)辦的同行業(yè)公司大約有四家,但該企業(yè)首先意識到網(wǎng)絡(luò)的作用,在同行業(yè)中率先制作自己的公司網(wǎng)站并聘請了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì)伍,這樣就拓寬了產(chǎn)品的銷售渠道?!眲⒔?jīng)理說,現(xiàn)在該企業(yè)年產(chǎn)值在8000萬元左右,而他們產(chǎn)品訂單的80% 來自于網(wǎng)絡(luò)客戶,同時代的其他企業(yè)加起來的年產(chǎn)值不到1000萬。
   與該企業(yè)一樣,很多企業(yè)意識到了網(wǎng)絡(luò)的作用,開始建立自己的網(wǎng)站,而在2006年,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才較少,不得不委托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行服務(wù),市場需求導(dǎo)致泰安網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)在2006年前后的集中爆發(fā)式發(fā)展。
  公司暴增埋下服務(wù)隱患
   網(wǎng)絡(luò)公司多了,但行業(yè)間惡性競爭、互相壓價的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)
   2006年的爆發(fā)式發(fā)展為泰安網(wǎng)絡(luò)行業(yè)注入了一劑興奮劑,但也為日后泰安網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的諸侯混戰(zhàn)埋下了伏筆,直接導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部發(fā)展出現(xiàn)混亂,原有的市場秩序被打破,惡性競爭、互相壓價的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。
   在網(wǎng)絡(luò)公司工作的牛經(jīng)理介紹,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)所涵蓋的內(nèi)容不光是要為企業(yè)建立一個屬于企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺,還包含對企業(yè)的客戶服務(wù)以及網(wǎng)站維護(hù)、管理等方面。2006 年泰安網(wǎng)絡(luò)行業(yè)迅速發(fā)展,企業(yè)盈利率也比較可觀,很多并沒有資質(zhì)的人為了追趕財富,就進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)行業(yè)。遍布于大街小巷的網(wǎng)絡(luò)科技公司,有很多實(shí)際上只擁有幾張辦公桌,幾個人湊在一起伙著干,并沒有專門的技術(shù)研發(fā)部和商務(wù)部以及客服部等必要的部門設(shè)置,他們白天出去跑業(yè)務(wù),跑來業(yè)務(wù)之后利用晚上時間把網(wǎng)站制作出來。而客戶基本上都是不太懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人,很多客戶一看網(wǎng)站的封面做得很漂亮,就稀里糊涂交錢。而這些小型網(wǎng)絡(luò)公司收到客戶的錢之后,就對客戶的網(wǎng)站撒手不管了。
   牛經(jīng)理介紹,很多網(wǎng)絡(luò)公司鉆客戶不懂技術(shù)的空子,利用雙方信息不對稱,把服務(wù)說得天花亂墜,拿到訂單后實(shí)際上并不能履行當(dāng)初的承諾。“我們曾經(jīng)遇到過這種情況,一家企業(yè)要做網(wǎng)站,我們開價是4萬元,而另一家網(wǎng)絡(luò)公司找到企業(yè)開價只有1萬,并且承諾我們能做到的技術(shù)服務(wù),他們同樣也能做到,顯然我們在競爭中處于劣勢,就這樣我們失去了這個訂單,但后來我們發(fā)現(xiàn),我們承諾給客戶建設(shè)的網(wǎng)站流量分析、短信留言板等內(nèi)容他們都沒有做到?!迸=?jīng)理說,這種同行業(yè)的拆臺影響了整個行業(yè)的發(fā)展。
  “山寨網(wǎng)站”中看不中用
   報價差距如此之大,主要是因?yàn)橹谱髁鞒桃约熬W(wǎng)站的質(zhì)量不同
   在調(diào)查中,記者聽到這樣一個有意思的事情:兩個網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)員同時競爭一家醫(yī)院的網(wǎng)站制作,一家開價1.5萬元,而另一家開價800元,開價800元的網(wǎng)絡(luò)公司得到訂單,但幾天后這家醫(yī)院的負(fù)責(zé)人找到開價1.5萬元的網(wǎng)絡(luò)公司稱,網(wǎng)站還是要他們做。原來,開價800元的網(wǎng)絡(luò)公司只是把別人的網(wǎng)站調(diào)整了一下就交給這家醫(yī)院了,既不能及時更新又無法添加信息。
   劉經(jīng)理介紹,同樣制作一個網(wǎng)站之所以價格差距如此之大,主要是因?yàn)橹谱髁鞒桃约熬W(wǎng)站的質(zhì)量不同。現(xiàn)在很多人盜用別的網(wǎng)站的源程序,只是對個別文字、圖片進(jìn)行簡單的修改,就做出來一個不一樣的網(wǎng)站,但網(wǎng)站的大體架構(gòu)卻與原先網(wǎng)站的一樣。這樣制作出來的網(wǎng)站,很多功能都不能使用,只能在原來的框架內(nèi)進(jìn)行修改,屬于“山寨網(wǎng)站”,不能添加本單位獨(dú)特的東西。
   據(jù)了解,一個網(wǎng)站的制作一般需要經(jīng)過網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設(shè)、后期服務(wù)等步驟,項(xiàng)目比較繁雜的網(wǎng)站制作再快也需要15天左右,而一些公司利用模板或者別的網(wǎng)站的源程序,這樣不僅節(jié)約了時間還節(jié)約了研發(fā)費(fèi)用,網(wǎng)站制作出來只是看上去很美,卻基本沒有效果。
  網(wǎng)絡(luò)域名注冊藏有陷阱
  很多時候,網(wǎng)絡(luò)公司為企業(yè)建的網(wǎng)站的注冊單位并非使用單位
    在調(diào)查中記者了解到,現(xiàn)在網(wǎng)站制作存在的問題是網(wǎng)絡(luò)域名注冊不規(guī)范,域名所有權(quán)欺詐造成糾紛。
  劉經(jīng)理說,網(wǎng)絡(luò)域名實(shí)際上相當(dāng)于“產(chǎn)品商標(biāo)”,在域名注冊時需要填寫注冊單位以及所有者名稱,但很多時候,網(wǎng)絡(luò)公司為企業(yè)注冊的網(wǎng)站的注冊單位以及所有者名稱并不是使用單位而是網(wǎng)絡(luò)公司,這就意味著網(wǎng)絡(luò)域名所有權(quán)屬于網(wǎng)絡(luò)公司。在網(wǎng)站交付使用的時候,很多企業(yè)并不知道網(wǎng)絡(luò)域名注冊的不是本公司,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)公司與客戶的服務(wù)合同到期時,矛盾也就會浮出水面。由于企業(yè)網(wǎng)站域名所有權(quán)掌握在網(wǎng)絡(luò)公司的手里,如果企業(yè)不能更換網(wǎng)站域名的話,那只能繼續(xù)讓這家制作網(wǎng)站的公司提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如果非要尋找其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,那制作網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司就會以客戶的企業(yè)域名相要挾,提出補(bǔ)償費(fèi)用要求,不然客戶沒有輸入密碼,另找的網(wǎng)絡(luò)公司也無法提供服務(wù),這樣就會產(chǎn)生糾紛,一旦打起官司,客戶很難取證,處于不利地位。
   據(jù)了解,即使原來的網(wǎng)絡(luò)公司把客戶的企業(yè)域名所有權(quán)交給下一家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,但只要在其中做一些手腳,客戶的企業(yè)域名還是根本不能用,這樣客戶如果還是想用原來的域名只能再回過頭,繼續(xù)讓原來的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商服務(wù),而這就基本到了任人宰割的地步了。

來源:齊魯晚報


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